Najczęściej zadawane pytania

Rejestracji w naszej poradni możesz dokonać tylko przez naszą stronę internetową.

PAMIĘTAJ: potrzebujesz skierowania od holenderskiego lekarza domowego (huisarts), psychologa lub psychiatry.

Link do rejestracji znajdziesz tutaj.

1. Przeczytaj uważnie informację o rejestracji, aby zobaczyć czy obecnie przyjmujemy pacjentów z firmy ubezpieczeniowej w której jesteś ubezpieczony.
2. Jeśli tak jest, rozpocznij proces rejestracji i dołącz do formularza swoje skierowanie.
3. Odpowiedz na pytania w formularzu.
4. Wyślij wypełniony formularz.

W ciągu kilku dni roboczych skontaktujemy się z Tobą w sprawie Twojej rejestracji.

Rejestracji w naszej poradni możesz dokonać tylko przez naszą stronę internetową.

Link do rejestracji znajdziesz tutaj.

1. Przeczytaj uważnie informację o rejestracji, aby zobaczyć czy obecnie przyjmujemy pacjentów z firmy ubezpieczeniowej w której jesteś ubezpieczony.
2. Jeśli tak jest, rozpocznij proces rejestracji i dołącz do formularza swoje skierowanie.
3. Odpowiedz na pytania w formularzu.
4. Wyślij wypełniony formularz.

W ciągu kilku dni roboczych skontaktujemy się z Tobą w sprawie Twojej rejestracji.

Samo przesłanie skierowania przez lekarza domowego nie oznacza, że zostaniesz u nas automatycznie zarejestrowany. Rejestracja w naszej poradni odbywa się tylko przez naszą stronę internetową.

Link do rejestracji znajdziesz tutaj.

Przeczytaj uważnie informację o rejestracji, aby zobaczyć czy obecnie przyjmujemy pacjentów z firmy ubezpieczeniowej w której jesteś ubezpieczony.

1. Jeśli tak jest, rozpocznij proces rejestracji i dołącz do formularza swoje skierowanie.
2. Odpowiedz na pytania w formularzu.
3. Wyślij wypełniony formularz.

W ciągu kilku dni roboczych skontaktujemy się z Tobą w sprawie Twojej rejestracji. 

Jeśli nie jesteś naszym pacjentem, nie jest to możliwe. Nasza poradnia nie prowadzi konsultacji prywatnie.

Najpierw musisz zostać naszym pacjentem, czyli zarejestrować się.
Możesz to zrobić tylko przez naszą stronę internetową.
UWAGA: potrzebujesz skierowania do poradni GGZ od holenderskiego lekarza rodzinnego.

Link do rejestracji znajdziesz tutaj.

Zaczynamy od procesu diagnostycznego, czyli intaku.

W ramach intake odbędziesz trzy rozmowy podczas których przeprowadzimy z Tobą wywiad diagnostyczny. Na jego podstawie:

• określimy jakiego typu problemów psychicznych doświadczasz
• omówimy czy jesteśmy w stanie zaproponować Ci odpowiedni do tych problemów plan leczenia,
• jeżeli tak jest, omówimy z Tobą ten plan oraz prawa i obowiązki pacjenta
• wspólnie ustalimy, czy akceptujesz zaproponowany plan.

Jeżeli zaakceptujesz plan leczenia, trafisz na listę osób oczekujących do konkretnego terapeuty. Gdy rozpoczęcie terapii będzie możliwe, terapeuta skontaktuje się z Tobą, aby umówić pierwszą sesję.

Tak, wielu pacjentów odbywa u nas terapię online.

Pamiętaj jednak, że decyzję, czy Twoja terapia może odbywać się online, podejmą nasi specjaliści w ramach procesu intake.

UWAGA: nie każdy rodzaj terapii i nie każde badanie może odbywać się online. Dlatego decyzja zapada dopiero po ustaleniu rodzaju terapii.

Intake to trzy, rzadziej dwie rozmowy podczas których przeprowadzamy wywiad diagnostyczny . Na jego podstawie:

• określimy jakiego typu problemów psychicznych doświadczasz
• omówimy czy jesteśmy w stanie zaproponować Ci odpowiedni do tych problemów plan leczenia,
• jeżeli tak jest, omówimy z Tobą ten plan oraz prawa i obowiązki pacjenta
• wspólnie ustalimy, czy akceptujesz zaproponowany plan.

W tym czasie ustalamy również:

• czy potrzebna będzie konsultacja psychiatry,
• czy potrzebna będzie pomoc pracownika socjalnego,
• czy Twoja terapia może odbywać się online.

W ramach intake masz zwykle trzy spotkania, rzadziej dwa, najczęściej z dwoma różnymi psychologami. Spotkania mogą odbywać się online.

Zanim rozpoczniesz regularne sesje terapii, zaprosimy Cię na spotkania w ramach intake. Zwykle są to trzy, rzadziej dwa spotkania, w czasie których poznajemy problemy z którymi się zmagasz i określamy, czy możemy zaproponować Ci odpowiednią pomoc.

Staramy się, aby intake odbył się w ciągu 4 tygodni od rejestracji.

Po zakończeniu intake trafisz na listę osób oczekujących do wskazanego w procesie intaku terapeuty. Gdy terapeuta będzie mógł rozpocząć terapię, skontaktuje się z Tobą, aby umówić pierwszą sesję. Robimy wszystko, aby nastąpiło to w ciągu 10 tygodni od zakończenia intake.

Jeśli nie pamiętasz hasła lub nie możesz zalogować się do Portalu Welbee, spróbuj tak:

1. Wejdź przez naszą stronę internetową na www.ggzkeizersgracht.nl → „Inloggen Patiëntenportaal” (logowanie do Portalu Pacjenta — prawy górny róg strony).
2. Wybierz „Gebruikersnaam vergeten?” oraz „Wachtwoord vergeten”. Jeśli wcześniej aktywowałeś portal, dostaniesz e-mail z przypomnieniem nazwy użytkownika i hasła.
3. Jeśli wcześniej nie aktywowałeś konta, dostaniesz e-mail z linkiem do ponownej aktywacji.
4. Jeśli nadal nie masz dostępu do konta, odpowiedz na tego e-maila. Wspólnie podejmiemy dalsze kroki, aby aktywować Twoje konto.

Skierowanie jest ważne 9 miesięcy od daty wystawienia. Zasadę tę określają przepisy NZa (Holenderski Urząd ds. Zdrowia).

Skierowanie powinno być wystawione przez zarejestrowanego w Holandii lekarza domowego, psychologa lub psychiatrę.

Lekarz może:

• skorzystać z formularza dostępnego na naszej stronie (link),
• albo przygotować skierowanie według własnego wzoru.

UWAGA: na skierowaniu (oprócz Twoich danych) musi znaleźć się informacja, że jesteś kierowany do placówki GGZ.

Skierowanie musi zawierać:

• powód skierowania
• datę wystawienia,
• pieczątkę,
• nazwisko i numer AGB lekarza kierującego,
• nazwę, adres i numer AGB poradni, w której pracuje lekarz

Jeśli nie ma przeciwwskazań w Twoim planie leczenia, możesz zmienić formę sesji z wizyty w poradni na sesję online.

W tym celu skontaktuj się z sekretariatem.

Nie prowadzimy tzw. „listy oczekujących” dla osób, które nie mogą się obecnie zarejestrować.

Możesz zostać naszym pacjentem tylko wtedy, gdy przyjmujemy osoby z Twojej ubezpieczalni.

Może być tak, że:

• wykorzystaliśmy już limit ustalony w umowie z Twoją ubezpieczalnią, albo
• aktualnie nie mamy wystarczającej dostępności (np. brak wolnych miejsc lub specjalistów).

W takiej sytuacji niestety nie możemy przyjmować nowych pacjentów, dopóki limit nie zostanie zwiększony albo nie zwolnią się miejsca.

„Kontrakt z limitem” oznacza, że mamy z ubezpieczalnią umowę na określoną liczbę lub wartość świadczeń na dany rok.

Gdy ten limit zostanie wykorzystany, ubezpieczalnia nie zwraca już kosztów kolejnych świadczeń. Wtedy nie możemy przyjmować nowych pacjentów w ramach tej ubezpieczalni, dopóki limit nie zostanie zwiększony lub odnowiony na nowy rok.

Zmiana ubezpieczalni może umożliwić rejestrację, ale zależy to też od naszej aktualnej dostępności i liczby wolnych miejsc.

Pamiętaj też, że zmianę ubezpieczalni możesz zrobić zwykle tylko raz w roku, pod koniec roku kalendarzowego.

Wyjątek dotyczy osób, które nie są zameldowane w Holandii, ale pracują tutaj i są ubezpieczone przez pracodawcę.

Nie możemy tego zagwarantować. Zależy to od nowych kontraktów i limitów, które zostaną przyznane poradni na kolejny rok.

Zwykle informacje o nowych kontraktach i limitach publikujemy pod koniec roku. Zachęcamy, abyś śledził aktualności na naszej stronie internetowej.

Kontakt z ubezpieczalnią jest dobrym pomysłem — mogą potwierdzić, czy mamy kontrakt i wyjaśnić zasady finansowania.

Jednak sama rozmowa z ubezpieczalnią zwykle nie ma bezpośredniego wpływu na to, czy możemy Cię przyjąć. Decyzja zależy głównie od aktualnego limitu oraz dostępności miejsc w naszej poradni.